9u777 গোপনীয়তা নীতি

এক নজরে আপনার গোপনীয়তা

9u777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করার মূল নীতিগুলি।

9u777 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা প্রতিটি উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অসামঞ্জস্যপূর্ণ গৌণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখতে এবং 9u777 প্ল্যাটফর্ম ও এর গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং বৈশিষ্ট্যে আপনাকে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের নিরীক্ষাযোগ্য রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আইনি সম্মতি: KYC ও মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দিতে এবং বয়স যাচাইকরণ সহ আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কর্তব্য পালন করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, বিরোধ সমাধান করতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যাটফর্ম আপডেট জানাতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: সমষ্টিগত ও বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে, খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের গেম, বেটিং মার্কেট ও ওয়েবসাইট বৈশিষ্ট্যের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতায় সচেতন উন্নতি করতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনি যেখানে বিপণন যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেছেন সেখানে প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং মৌসুমী প্রমোশন (যেমন BPL, ঈদ বা পহেলা বৈশাখ স্পেশাল) পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে অপ্ট আউট করতে পারেন।

9u777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর ও আর্থিক অংশীদার: আমরা আপনার জমা ও উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং আমাদের ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো স্টুডিও আমাদের প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করতে প্রয়োজনীয় সেশন টোকেন ও বেনামী গেম-প্লে ডেটা পেতে পারে। তারা আপনার সম্পূর্ণ পরিচয় বা আর্থিক বিবরণ পায় না।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: KYC যাচাইকরণ পরিষেবাগুলি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করার একমাত্র উদ্দেশ্যে আপনার পরিচয় নথি ও ব্যক্তিগত বিবরণ পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, বৈধ আইনি প্রক্রিয়া বা 9u777, আমাদের খেলোয়াড় বা জনসাধারণের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

9u777 আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা নিশ্চিত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটে নেভিগেট করে তা বুঝতে। আমরা তিনটি বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এতে সেশন অথেন্টিকেশন টোকেন, CSRF সুরক্ষা কুকি এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় না করে আপনি প্রয়োজনীয় কুকি থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন না।
• বিশ্লেষণ কুকি: দর্শকরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত (যেমন পরিদর্শিত পেজ, সাইটে সময়, ব্রাউজ করা গেম বিভাগ)। এই ডেটা 9u777-এর বৈশিষ্ট্য ও বিষয়বস্তু উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে বিশ্লেষণ কুকি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা নির্বাচন, বিজ্ঞপ্তি সেটিংস এবং দায়িত্বশীল গেমিং কনফিগারেশন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়। এগুলি শুধুমাত্র আপনি সংশ্লিষ্ট সেটিংস প্যানেলের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার পরে সেট করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে দিতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা 9u777 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে, আপনার লগ ইন করার এবং একটি সক্রিয় সেশন বজায় রাখার ক্ষমতা সহ।

9u777 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারী নাম এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে জবাব দেব:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: আমাদের আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় না হলে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
• বিধিনিষেধের অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধন অনুরোধ সমাধান করার সময়, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রোফাইলিং সহ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আপনি বিপণনে আপত্তি করলে আমরা অবিলম্বে সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার শর্ত ও ব্যতিক্রমের অধীনে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আইনতভাবে ধরে রাখতে বাধ্য এমন ডেটা মুছে দিতে বা আপনার সাথে আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অক্ষম হতে পারি।

9u777 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা 9u777-কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 9u777 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) 24 ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]